Оформление кейсов

Как PM оформлять кейсы так, чтобы в них был виден уровень мышления, управленческий вклад и реальная сложность ситуации

Слабое оформление кейса почти всегда убивает даже сильный опыт. История либо распадается на хаотичный пересказ проекта, либо сводится к общим словам вроде «координировал команду» и «обеспечивал коммуникацию». Оформление нужно, чтобы сделать видимыми сложность, выбор и результат.

Что должно быть в хорошем кейсе

  • исходная ситуация и напряжение;
  • ваш конкретный вклад;
  • какие решения или действия вы сделали;
  • что изменилось после этого;
  • почему этот кейс показывает именно ваш уровень.

Что чаще всего ломает кейс

  • слишком много фона и слишком мало действия;
  • рассказ про команду без вашей роли;
  • попытка сделать кейс идеальным и гладким;
  • отсутствие управленческой логики за действиями.

Связанные материалы