Эту страницу открывают, когда в проекте много обсуждений и согласований, но решения теряются между встречей, письмом и фактическим действием. Контроль решений нужен, чтобы каждое принятое решение имело владельца, срок внедрения и проверку фактического исполнения.
Что делать пошагово
1. Фиксируйте каждое решение в явной форме: что решили, кто владелец, что должно измениться после решения. 2. Отделяйте решение от открытого вопроса: если выбора ещё нет, это не решение, а пункт в отдельном списке. 3. Привязывайте решение к задаче, документу, статусу или релизной активности, где оно должно проявиться. 4. На следующем контрольном цикле проверяйте не факт обсуждения, а факт внедрения решения. 5. Если решение меняет рамку, план или обязательства проекта, поднимайте его в change management и обновляйте change log.
Типовые ошибки
- считать решением любую высказанную договорённость;
- не назначать владельца внедрения;
- не проверять, что решение дошло до задач, документов или коммуникации;
- оставлять решения в протоколе встречи без дальнейшего операционного контура.