Эту страницу открывают, когда движение проекта останавливается не из-за абстрактного риска, а из-за конкретной помехи: нет доступа, не согласовано решение, не готов внешний поставщик, зависла среда, занят ключевой человек. Контроль блокеров нужен, чтобы такие точки не жили в разрозненных чатах и устных жалобах.
Что делать
1. Быстро отделяйте блокер от неудобства: блокер реально останавливает критичную работу. 2. Фиксируйте владельца снятия блокера, срок реакции и влияние на следующие шаги проекта. 3. Разделяйте внутренние и внешние блокеры: вторые почти всегда требуют отдельной эскалации и контроля зависимости. 4. Если блокер живёт слишком долго, переводите его в контроль зависимостей или в сроковое отклонение.
Типовые ошибки
- обсуждать блокер без владельца снятия;
- не видеть, какие блокеры уже влияют на критичный путь;
- смешивать блокеры с обычными задачами и открытыми вопросами;
- держать блокер в чатах без отдельного контрольного ритма.