Этот подраздел открывают, когда проект ещё не собран в ясную управленческую конструкцию. Обычно в этот момент есть инициатива, запрос, набор ожиданий и много движения, но нет устойчивого ответа на базовые вопросы: зачем проект нужен, что считается результатом, где проходит граница объёма, какие есть ограничения, по каким признакам проект будет считаться успешным и кто вообще влияет на решения.
Если рамка проекта собрана слабо, почти всё следующее начинает работать хуже: работа с требованиями, планирование, бюджет и ресурсы, коммуникация со стейкхолдерами и управление изменениями.
Что входит в рамку проекта
- Определение цели проекта
- Определение результата
- Определение scope
- Определение ограничений
- Определение критериев успеха
- Определение участников и ролей
Когда сюда приходят
Подраздел обычно нужен в таких ситуациях:
- проект стартует, но вводные пока собраны только на уровне общего запроса;
- инициатива уже двигается, но участники по-разному понимают, что вообще должно получиться;
- сроки и ожидания обсуждаются раньше, чем собрана базовая рамка;
- PM чувствует, что спорит с последствиями, а не с причиной хаоса;
- в проекте много движения, но мало определённости.
Что ломается без сильной рамки
- требования начинают расползаться ещё до нормальной фиксации;
- требования конфликтуют между собой и плохо приоритизируются;
- план строится на шатком основании;
- у стейкхолдеров разные ожидания от результата;
- проект перегружается лишним scope и скрытыми допущениями;
- PM вынужден постоянно объяснять одно и то же разным людям разными словами.
Как работать с этим подразделом
Лучше проходить темы не как набор теории, а как последовательность сборки реального проекта:
1. Сначала понять, ради чего проект существует. 2. Затем определить, какой результат должен появиться на выходе. 3. После этого очертить scope и внешние границы. 4. Отдельно собрать ограничения и критерии успеха. 5. В конце зафиксировать карту участников и ролей.
Куда идти дальше
После сборки рамки проекта логичный следующий шаг — работа с требованиями, а затем планирование и формализация в документах.