Работа с проблемными сценариями

Как удерживать требования, когда они меняются, конфликтуют между собой или собираются без выделенного бизнес-аналитика

Этот подраздел нужен, когда работа с требованиями выходит из комфортного режима и упирается в реальность: требования меняются, конфликтуют, уточняются слишком поздно или целый аналитический контур оказывается на плечах PM.

Здесь собраны не просто навыки, а именно кейсы, в которых особенно быстро видно качество проектного управления требованиями.

Что входит в подраздел

Когда сюда приходят

Сюда обычно идут, когда:

  • требования постоянно пересобираются по ходу проекта;
  • разные стороны хотят несовместимых результатов;
  • аналитический ресурс на проекте слабый или отсутствует;
  • PM уже не хватает только базовых техник сбора и фиксации, потому что проблема системная.

Куда идти дальше

Эти кейсы особенно хорошо связаны с управлением изменениями и отклонениями и soft skills PM, потому что здесь требования упираются уже не только в технику, но и в переговоры, влияние и принятие решений.