Этот подраздел нужен, когда требования ещё не собраны в устойчивую форму, а исходный контекст размазан по людям, чатам, письмам, встречам и неявным ожиданиям.
Сбор требований — это первый слой работы с требовательным и хаотичным входом. Здесь PM не просто записывает сказанное, а собирает проектную реальность из разных источников, сверяет версии, замечает пропуски и вытаскивает то, что никто не сформулировал прямо.
Что входит в подраздел
Когда сюда приходят
Сюда обычно идут, когда:
- требований нет в едином документе;
- разные люди рассказывают разную версию процесса;
- контекст проекта живёт в головах, а не в артефактах;
- важно быстро восстановить картину без иллюзии, что кто-то уже всё нормально описал.
Куда идти дальше
После сбора требований следующий шаг обычно лежит в уточнении и формализации, где собранный материал превращается в пригодный для работы контур.